sexta-feira, maio 23, 2008

Super Bock

Quem é o novo cliente do Século XXI?

“Consumers have drifted from TV and Print to On-line Media”

- O novo consumidor é mais inteligente, mais informado e com maior capacidade de
adaptação e de resposta a novas circunstâncias.
- Por outro lado o clutter publicitário e a proliferação de suportes de comunicação
conduzem a um deficit da sua atenção.
- O novo consumidor procura interactividade, o que permite que as marcas
interajam e criem diálogos com o consumidor.
Alguns dados…
-Um adulto urbano, em Portugal, é exposto por dia a cerca de 600 anúncios.
- 67% Dos europeus procura produtos na Internet
-A Internet é hoje visitada por 58,2% dos portugueses, dos quais 48,1% têm
acesso no lar e consomem cerca de 30 minutos diários.
- Em Portugal a audiência da Internet já ultrapassava em 2004 os 3 milhões de
indivíduos da classe A/B, sendo a maioria homens e cerca de 55% com idade entre
os 18-35 anos.
- Há hoje mais páginas na Internet do que seres humanos
- 75% Dos europeus utiliza o telemóvel e cerca de 30% envia diariamente SMS,
desse número, 60% envia até 20 SMS por semana.
-Em 2007, cerca de 2 milhões de indivíduos utilizaram o serviço de MMS.
Jovens:
- Conceito de Web 2.0 (fazedores de media)
- 92% Dos jovens estão on-line.
- Utilizam 6 horas de telemóvel por semana.

Qual a marca?
- A Super Bock, lançada em 1927 é a cerveja líder no mercado nacional. Um
mercado fortemente duopolizado onde para além da Super Bock, o principal player
é a cerveja Sagres detida pela Central de Cervejas.
-A Super Bock é uma das marcas mais admiradas pelos profissionais da
comunicação e marketing

Como comunica? “Connecting with the new consumer”
- O conceito de comunicação a 360º adapta-se em todas as vertentes à marca

Touch Points:
Mass Media

- A publicidade exterior da Super Bock é reconhecida como das melhores a
nível criativo. A marca aposta na mensagem e na localização.
- TV, Rádio, Outdoors, Cinema, Transporte Públicos, etc. As suas taxas de
recordação são muito elevadas
RP Sponsorship
- Aposta clara numa associação ao universo da música e cinema, numa aproximação
clara aos interesses do seu target, parcerias com: Blitz, DNA, Público Y, Magazine
Artes e Rocksound

- Na rádio: criação de passatempos com oferta de bilhetes para os festivais,
parcerias com a Best Rock FM e Comercial.
MÚSICA E CINEMA
- Apercebendo-se da importância da música e do cinema na vida dos jovens, a
marca está nos eventos de maior relevância no panorama musical português:
Sudoeste, Vilar de Mouros, MTV Europe Music Awards, na inauguração da Casa da
Música no Porto, Sagres Surf Fest, Super Bock Super Rock Angola.
- Associação à cantora Nelly Furtado, poucas semanas depois o EURO 2004,
aproveitando a sua notoriedade.
- Criação do cruzeiro Super Bock Super Rock na comemoração do 10º aniversário
do festival.
- Cobertura pelo telejornal, Top + realizado em directo a partir do cruzeiro, Êxtase, Caras Notícias, Lux, Imagens de Marca,
programa Curto-Circuito a partir do barco.
Na imprensa social: Nova Gente, VIP, TV 7 dias, 24 Horas, etc.

embalagem em Braille, em parceria com a ACAPO4.

One to one – Marketing Relacional
Fortemente vocacionada para o seu core
.

O core target Super Bock é o q mais navega na Internet (18-35 anos).
Cliente do Futuro
Geração X: 18-24 pioneira na adopção de tecnologia
Geração Y: tecnologia faz parte do dia a dia
- Site dinâmico e interactivo5. First entry advatange em sites interactivos.
- Macrosite Super Bock Super Rock com jogos e passatempos virais.
- Campanha publicitária com finais alternativos, os quais estiveram à disposição no
website da marca para votação.
- Aposta nas duas áreas chave para os jovens Cinema e Música, 140 passatempos
oferecendo bilhetes para ante estreias de cinemas e concertos.
- Os motores de pesquisa do site têm ligação a lojas on-line como a
Worten, a Fnac ou a Plateia.
- Base de dados de fidelização para o acompanhamento de acções de
marketing junto do target – Marketing Relacional Member-getmember.
- Passatempo para eleição do melhor blog – Aposta na tendência para a
selfexpression e Web 2.0 (fazedores de media).

Ponto de Venda
Grande Distribuição: - Os lineares são muitas vezes impulsionados pela acção de
promotores e pela existente de expositores apelativos e destacados nas
grandes superfícies.
Canal Horeca: - Promoção da marca através dos cafés e restaurantes.
O Produto centrado nas necessidades dos clientes
- Procura inovar a sua oferta6
- Evolui com o mercado Super Bock Green com menos calorias7, Super Bock Twin,
sem álcool.

A embalagem
- O novo design da garrafa Super Bock Gourmet e a cápsula pull-off, introduzida na
Super Bock Cool, são exemplos claros de evolução e inovação no packaging.
Um novo six-pack que permite, aos consumidores com deficiência visual, identificar o produto que vão consumir, a quantidade
disponível e o teor alcoólico da bebida.
Vantagens
- Não existe concorrência directa em Portugal, ao nível de sites ou de estratégias
interactivas.
- Forte vazio concorrencial na abordagem interactiva face ao target
- Saving importante em comunicação.
- Aproximação mais eficiente do seu target, num cenário de clutter publicitário
elevado.
- Preocupação com a evolução do mercado.
Riscos
- O peso que a Sagres ganha no território de excelência da Super Bock – Rock in
Rio.
- Procura pelo activo música generaliza-se no mercado Vodafone, TMN, Optimus,
Galp ou Olá associam-se a festivais de Verão ou a eventos relacionados com música.
- Uma comunicação muito centrada no multimédia pode excluir outros públicos que
não os jovens.
- Segue a mesma linha de produtos que a Sagres e Vice-versa, o que torna difícil ao
consumidor associar o produto às marcas
-Crescimento por parte das bebidas não alcoólicas Néctares, ice teas, águas com
sabores e com uma comunicação cada vez mais abrangente.
- Alteração dos hábitos de consumo, consumidores cada vez mais informados e
conscientes com fortes preocupações com nível da saúde e alimentação equilibrada.
- Fracos níveis de agrado face ao sabor da cerveja, essencialmente face ao seu
sabor amargo.
- Forte esforço publicitário dos concorrentes10.
Exemplo das águas que reforçam cerca de 74% o seu investimento em publicidade no ano de 2004 e sem restrições legais ao
horário nobre.